一般資訊

櫃檯 分機：111 時間：24小時開放 安全人員值勤時間為凌晨00：00至上午07：00 您可在此獲得一般資訊、鑰匙、失物招領、出售吧檯飲料券，撞球、書、麻將（限在棋藝室內玩，勿帶回房內），撲克牌、撞球、迴力球及乒乓球等遊戲器具出借。若須村外之醫療服務，亦可至櫃檯洽詢。 櫃檯人員可轉接電話到房間，英語服務至凌晨00：00止，若通日語則日籍值班人員可代為轉接。

村內說明會 時間：上午11：30 下午17：00於櫃檯前集合 如果您是第一次到訪Club Med北海道，請務必參加環村說明會。

辦公室 分機：客房部及Check in-107 交通 -105 銀行及Check out -112 時間：上午08：00至下午18：30 在Sahoro村內沒有提供外幣兌換服務，結帳時請以日幣現金或日幣旅行支票和國際信用卡（如運通AE卡、Visa卡、Master卡、大來卡、JCB卡等）來支付村內的消費帳款。視個人需要，結帳時亦可攜各簽單副本前來銀行對帳。請於離村當日上午10：00以前結帳退房，行李需搬出房間。行李可暫置於泳池畔或位於銀行旁的行李架。

房間 設備使用： 1.日式浴袍及拖鞋只限於房內使用，離開房間至公共場所時，請著外出衣鞋。 2.在A、B棟和室房內附設有Mini Bar飲品及食物可自由取用，但須填表付費，此Bar在您    離村前不在添加新品，並請於結帳時攜帶此表到銀行結帳。 3.吹風機使用後請放回原處（化妝台的抽屜內）。 4.房內之茶包可自行使用熱水瓶沖泡，皆不收費。 5.房間內無冷氣只有空調，視個人需要，暖氣開關在床邊櫃，手電筒在櫃內用畢請歸位    以利充電。 6.房內無保險箱，若有貴重物品和金錢，請暫存銀行保險箱。 7.房間Check out時間：離村當天上午10：00以前，請自行將行李拿出房間，可暫至於大    廳銀行旁的行李架上，個人貴重物品請隨身，或自存於投幣式保管箱中；若有大件行    李需協助，請事先告知櫃檯以便安排人員前往協助，恕無法隨傳隨到。 8.房間窗戶為大窗且高度低，為隨行孩童安全，窗戶請上鎖以免不慎滑落窗外至1樓地    面。

電話使用方法 櫃檯分機：111 當地電話：0+對方電話號碼 國際電話：0+001+國碼+電話號碼（台灣國碼886） 房間與房間：直播對方房間號碼即可 晨喚：7+時+分（如預定鬧鈴時間為早上06：30＝按7+06+30） 取消晨喚：79 電話卡販售機：在餐廳前的川堂有擺設，一卡＝￥1,000 電話箱：可打日本國內和國際長途電話，放置位置在銀行與行李架後 方，以及在 電話卡販賣機旁，國際長途電話箱是灰藍色機座。 Club Med北海道: 電話-01566 4 6667（國際-81 1566 4 6667） 傳真-01566 4 6065（國際-81 1566 4 6065） 直播-01566 4 7777+ 分機號碼，即房間號碼 （國際-81 1566 4 7777+分機號 碼） 例如-房間號碼為606時，台灣家人可先撥002 81 1566 4 7777+接通 後，待語 音結束，嗶聲響起時，再加撥房號606即可。

快遞服務 分機：117 時間：上午08：30至中午12：00 下午13：00至下午17：00 通行全日本國內的〝宅急便-TAKKYUBIN〞即〝UPS〞快遞服務，可代 將大行李或重物送到指定的離境機場，以減輕旅途負擔，但需預留至少3個工作天方可受理。

滑雪裝備快遞服務 分機：120 時間：上午08：00至中午12：00 下午12：30至下午16：00 自備滑雪裝備者，該裝備於抵村後，將會被暫置此櫃檯，請在Check-in安頓隨身行李後 ，自行到 此處領取您的裝備並送到SKI ROOM。

洗衣間 24小時開放，投幣自助式洗衣機和烘乾機，需自備洗衣粉（精品店有售）附設燙衣板和蒸氣熨斗  可自由使用，請勿取走。 若需兌換小額日幣，可至兌幣機或櫃檯換取。

精品店 時間：上午08：15至上午09：45 上午11：00至下午14：00 下午16：00至晚上19：00 晚上20：00至晚上21：30 Club Med特殊設計的服裝、用品、玩偶、名信片、底片、電池和各式北海道特產紀念品等。

工藝教室 絹畫、彩繪T恤，及珠寶製作（需付材料費） 時間：上午16：00至晚上19：00 下午15：00至下午18：30

餐廳採自助式

主餐廳 早餐：上午07：00-上午09：30 午餐：中午11：45-下午13：30 晚餐：晚上19：00-晚上20：30（若有小朋友同行則晚餐自晚上18：30即開放）

義大利餐廳 晚餐：晚上19：00-晚上20：30 需當天上午07：00後訂位，開放時間請與櫃檯聯絡。

吧檯 主吧檯 開放自上午10：00至凌晨00：00，提供各式飲料及點心。 休閒吧檯 自下午16：00至晚上19：00 三溫暖、日本浴及游泳，滑雪後，來一杯新鮮的果汁吧！ Disco吧檯 特殊活動請查閱每日節目表 La Notte：自晚上22：30後，與三五好友飲酒聽音樂，或玩投幣式 遊樂器。 晚上22：30以後禁止18歲以下進入。 餐廳吧檯 午晚餐時間皆供應需另外付費之啤酒及日本酒。 所有吧檯只收吧檯券（Bar Tickets），主吧檯及餐廳吧檯亦接受日幣現金。 自上午07：00至凌晨00：00，可在櫃檯買到吧檯券。 吧檯券一經售出，恕不退還。

運動

陸上運動 上午08：00-Morning Stretching晨間伸展運動（有氧教室） 10：00-Snow Nature Walk雪地散步 下午14：00-Snow Nature Walk雪地散步（滑雪器具租借室） 16：30-Low Impact Aerobics低衝擊有氧舞蹈（有氧教室） 17：30-Water Exercises水中有氧（游泳池）

迴力球 球場整日開放，請在櫃檯領取球場鑰匙、球具，離開球場時請隨手關燈。 課程：每星期三、五、日有教學課程，時間上午11：00及下午17：00。

水池畔活動 使用各式浴池前，請尊重他人之使用權益及注意個人衛生，使用前請先淨身、洗腳。除烤箱孩童不得與家長同行外，游泳池深水處130cm，淺水處60cm，其他池深60cm-110cm，村內無救生員裝置，請家長隨時注意同行孩童的安全。 游泳池：上午07：00至晚上23：00 按摩浴缸：上午07：00至晚上23：00 加拿大戶外木桶熱水池：上午08：00至晚上23：00（以上禁止攜帶食物及飲料） 三溫暖：下午15：00至晚上23：00（2樓浴室內為烤箱式） 若需要按摩請與當天上午07：00於櫃  檯預約，地點在大廳2樓按摩室。 日本浴池：24小時開放（上午08：00至上午10：00因清掃而關閉），儘可能避開最擁塞時段下午  16：00至下午18：00。

運動按摩 開放預約時間為每日上午07：00-下午18：00，必須本人親自到大廳櫃檯填單付費、預約時間，每一節為30分鐘。而自下午16：00至22：00為按摩室開放時間（晚上19：30至20：30休息用餐 ）。

節目表演 Crazy Sign：晚上20：30 劇場秀：晚上20：45 卡拉OK：晚上22：00-晚上23：00（迪斯可） 迪斯可：晚上23：00 鋼琴酒吧及秀之後的活動，請查詢每日各時段的村內活動時間表（請參閱在各棟的電梯間和大廳劇場旁的看板，亦可在櫃檯和主餐廳門旁所設的資料欄自行取閱。)棋藝室在大廳的2樓。

家庭活動 在Sahoro村內，您同行的孩童，如諳英、日語，其年齡在滿2歲以上，都非常歡迎他們加入Mini  Club兒童天地，村內的親子屋Family Room內有卡通Video電視設備，如有觀看的需要，可洽Mini  Club工作人員予以協助，而其中的玩具、圖書，可以在屋內自由取閱，用畢請歸位，請家長協助。關於各相關活動，請查詢Mini Club每日節目表和活動看板。 親子屋 分機：134 時間：上午08：00至晚上22：00 請家長與小孩同行使用。 小小俱樂部 分機：129 時間：上午08：00至下午17：30 限滿2-3歲參加 迷你俱樂部 分機：128 時間：上午08：00至下午17：30 限滿4-7歲參加 兒童俱樂部 分機：128 時間：上午08：00至下午17：30 限滿8-12歲參加 兒童用餐時間 乃針對有參加兒童天地Mini Club活動者之時間，若沒參加之孩童仍可隨家長一同  在餐廳進食。 午餐：上午11：30 下午茶：下午15：15 家庭晚餐：下午18：30 內容（下午茶）：法式牛角麵包，當令水果和果汁，免費供應在各活動  區域舉行。 滑雪課程 等級： K3 平行旋轉 時間：上午08：55-11：10 下午12：50-15：00 K2 平行寬軌旋轉 時間：上午09：10-11：15 下午13：10-15：00 K1 雪上楔行旋轉 時間：上午09：20-11：30 下午13：20-15：15 KB 初學者 時間：上午09：40-11：25 下午13：40-15：15 SG 4-5歲 時間：上午10：00-11：25 下午14：00-15：15 注意：請於滑雪課程開始前30分鐘帶兒童至迷你俱樂部。請家長須於每日下午18：30至19：45於  主餐廳大門口為您的小孩簽名登記明日參加Mini Club的滑雪活動。